Beschreibung
In der Funktion als Supervisor in der Notruf Service Leitstelle übernimmst Du zu den täglichen Aufgaben des Operators die Einstellung, Führung, Schulung und Kontrolle des Teams bzw. bist Du Schnittstelle zwischen der Operatoren und der Geschäftsführung bzw. Technik. Bist du Technikaffin, kannst ein Team leiten und mit Kunden kommunizieren, dann wirst du ein maßgeblicher Bestandteil eines wachsenden Unternehmens sein.
Meine Aufgaben
- Aufgaben des Operators
- Führen von Bewerbungsgesprächen inkl. Erstellung von relevanten Verträgen
- Allgemeine Mitarbeiterförderung und Weiterentwicklung
- Durchführung von internen Schulungen
- Administration bzw. Kontrolle von Equipment und Technik
- Auftragsabwicklung bzw. Beschwerdemanagement
- Kundenbetreuung
- Erstellung von Kundenberichten, Reports und Dienstanweisungen
- Übernahme und Koordination von operativen Diensten als Revier bzw. Alarmfahrer
Meine Qualifikationen
- einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- Bereitschaft für Wochenend- und Nachtdienste
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Matura)
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion (von Vorteil)
- Versierter Umgang mit MS Office bzw. technischen Geräten
- hohes technisches Verständnis
- Grundkenntnisse in Englisch
- Organisationstalent und Freude an der Kommunikation mit verschiedensten Instanzen
- Lösungsorientiert und Eigeninitiative
- Führerschein B + eigener PKW
Wir bieten
- Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
- Hochwertige technische Ausstattung inkl. innerbetrieblicher Kommunikations- und Planungsapp.
- Flache Hierarchie, open door Mentalität – kollegiales und familiäres Umfeld
- Interne und externe Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Familienunternehmen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute bei uns!
Wir freuen uns auf Dich!